TRF2 marca presença no 1º encontro de inovação do CJF com projeto de autoatendimento digital

O Projeto FASSIM – Fale Fácil Atendimentos Simplificados, do Tribunal Regional Federal da 2ª Região (TRF2) é uma das iniciativas que integram a programação de apresentações do 1º Encontro Nacional de Inovação e Boas Práticas da Justiça Federal. O evento teve início nesta quarta-feira, 14 de maio, e segue até a quinta-feira, 15, na sede do Conselho da Justiça Federal (CJF) em Brasília.

O tribunal está sendo representado no encontro pela juíza federal Geraldine Pinto Vidal de Castro, titular da 27ª Vara Federal do Rio de Janeiro, onde o FASSIM foi criado e desenvolvido, e pelo diretor de secretaria daquela unidade, Alexandre Pompeio.

O projeto é um dos seis finalistas do Prêmio Boas Práticas em REDE (Replicabilidade, Eficiência, Desenvolvimento Conjunto e Excelência), lançado em fevereiro deste ano pela Corregedoria-Geral da Justiça Federal, com o objetivo de reconhecer e disseminar ações criativas para o aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Judiciário.

A inovação, que já funciona em caráter piloto na 27ª Vara Federal, cria um sistema de autoatendimento para o advogado. Basta fazer a marcação na agenda eletrônica interativa que pode ser acessada pelo link https://www.trf2.jus.br/jfrj/artigo/27vf/projeto-fassim-fale-facil-atendimentos-simplificados.

Se o agendamento for para pedido de medida liminar ou tutela urgente, há ainda a opção de envio de manifestação por áudio ou vídeo. O arquivo digital é recebido imediatamente pelo juízo e vinculado ao respectivo processo, como anexo eletrônico.

Segundo os idealizadores, ao substituir o modelo tradicional de agendamento houve uma redução de até 60% no tempo de espera da marcação. Com o resultado, o TRF2 espera que o novo modelo possa ser replicado em outras Cortes, contribuindo para a construção de uma rede de atendimento ao público cada vez mais acessível e transparente.