CJF: Pesquisa de satisfação dos usuários externos com os serviços de TI da Justiça Federal inicia no dia 1º/4*

A partir do dia 1º de abril, o Conselho da Justiça Federal (CJF) inicia a Pesquisa de Satisfação dos Usuários Externos com os Serviços de Tecnologia da Informação (TI) da Justiça Federal. O período para os usuários externos da Justiça Federal responderem a pesquisa será de 1ª de abril até 31 de julho de 2026. A pesquisa será aplicada no âmbito do CJF e dos Tribunais Regionais Federais. O formulário da pesquisa estará disponível para acesso pelo seguinte link: https://www2.cjf.jus.br/questionario/index.php/811165?lang=pt-BR

O objetivo da pesquisa é garantir o aprimoramento contínuo dos serviços de Tecnologia da Informação no âmbito da Justiça Federal. A iniciativa integra a Meta 2 do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) da Justiça Federal 2021–2026, que visa atingir, até 2026, o índice de 80% de satisfação de usuárias(os) externas(os) com os serviços de Tecnologia da Informação. A referida meta objetiva coletar subsídios que contribuam para a transformação digital e o avanço tecnológico dos órgãos da Justiça Federal, com foco na maximização da entrega de valor aos serviços prestados.

Para participar da pesquisa como usuário externo, a partir do dia 1 de abril, basta clicar aqui.

*Com informações do CJF