Relatório de atendimento ao cidadão: estatística anual 2020

Canais de atendimento e quantitativos de solicitação de informações

• Atendimento presencial (balcão de atendimento no térreo do TRF2): 570*
• Atendimento telefônico: 1.373
• Atendimento por e-mail: 869
• Atendimento por formulário: 37
• Atendimento por carta: 0 (zero)
• TOTAL: 2.849
• Média mensal: 237
• Pedidos rejeitados: 0 (zero)
• Público atendido pelo setor: advogados, partes, procuradores, pesquisadores e estudantes.

* apenas de 07/01 a 13/03/2020, em virtude da pandemia.