Suporte aos sistemas processuais

Descrição:

Central de suporte aos usuários do sistema processual do Tribunal Regional Federal da 2ª Região.

Público-alvo:

Advogados, procuradores e partes que utilizem o sistema eproc na 2ª instância de jurisdição.

Requisitos, documentos e informações necessárias para acessar os serviços:

Não se aplica.

Principais etapas para processamento do serviço:

Contatar a central de atendimento por um dos canais de comunicação disponíveis.

Forma de acesso:

Por telefone, atendimento presencial na sede do TRF2, balcão virtual ou e-mail.

Previsão do tempo de espera para o atendimento:

Imediato.

Prazo máximo para a prestação do serviço:

Imediato.

Local e contato para acessar os serviços:

Divisão de Gestão do Sistema Processual, Rua Acre, n. 80, sala 1104, Centro, Rio de Janeiro, RJ, 

e-mail: eproc@trf2.jus.br e telefone: (21) 2282-8911. Balcão virtual: https://trf2-jus-br.zoom.us/j/7449873141#success 

Dias e horários de funcionamento dos setores de atendimento:

O atendimento é realizado de segunda-feira a sexta-feira (exceto feriados forenses), das 12h00 às 19h00, à exceção do balcão virtual e atendimento presencial que funcionam de 12 às 17h.

Órgão:

Tribunal Regional Federal da 2ª Região

Unidade Organizacional:

Secretaria de Atividades Judiciária

Órgão: TRF2

Público-alvo: